JAPAN DX WEEK 2025：バリュエンステクノロジーズのAI革命を支えた、コンパニオン鈴木あかりの輝き
2025.12.20
2025年10月22日から24日にかけて、日本のデジタルトランスフォーメーション（DX）を牽引する企業と人材が一堂に会する「JAPAN DX WEEK 2025」が、幕張メッセにて盛大に開催されました。AI、業務自動化、データドリブン経営といったテーマがビジネスの中心となる現代において、本展示会は企業の競争力を左右する最新ソリューションを発見し、具体的な導入を検討するための絶好の機会として、業界内外から高い注目を集めました。3日間でのべ3万人以上の来場者が見込まれ、会場は終始、未来のビジネスを模索する人々の熱気に包まれていました。
この活気あふれる会場の中で、本レポートが光を当てるのは、バリュエンスグループの技術開発を担い、AIとDXの推進ソリューションを提供するバリュエンステクノロジーズ株式会社様のブースです。そして、同社の革新的なAIチャットボット「helpmeee! KEIKO」の魅力を最前線で伝え、多くの来場者を惹きつけたPRスタッフ、株式会社ファクト所属のイベントコンパニオン・鈴木あかりさんのプロフェッショナルな活躍に迫ります。最先端テクノロジーと、経験豊かな「人」の力が融合した時、展示会でどのような化学反応が起きるのか。その成功の軌跡を詳細にレポートします。
2. 展示内容
バリュエンステクノロジーズ株式会社は、「提案力とテクノロジーで、あるがままに生きられる世界を創る。」をビジョンに掲げ、バリュエンスグループ内で培った高度な技術力を外部企業にも提供するテクノロジーカンパニーです。今回のJAPAN DX WEEKでは、同社の主力サービスであるAIチャットボット「helpmeee! KEIKO」を大々的にフィーチャーしました。
「helpmeee! KEIKO」は、単なるチャットボットではありません。「『ちょっといいですか？』から従業員を解放しよう」というコンセプトのもと、社内の問い合わせ対応の劇的な効率化と、ナレッジの属人化解消を実現するために開発された、生成AI（GPT-4oベース）と有人対応を組み合わせたハイブリッドソリューションです。その最大の特徴は、Google DriveやSharePointといった既存の外部ストレージと連携し、社内に点在するドキュメントをAIが自律的に学習する「RAG（Retrieval-Augmented Generation）」技術にあります。これにより、Q&Aリストをわざわざ作成せずとも、社内規定のPDFや対応マニュアルのExcelファイルから、AIが文脈を理解し、最適な回答を自動で生成します。
バリュエンステクノロジーズの調査によれば、その回答精度は97.87%と、一般的なAIチャットボットの63.82%を34ポイントも上回ります。ブースでは、この圧倒的な精度を来場者が実際に体感できるデモンストレーションを実施。「問い合わせ対応時間が60%削減」「月間30万円のコスト削減」といった具体的な導入効果の試算も提示され、バックオフィス業務の効率化やDX推進に課題を抱える多くの企業の担当者が、熱心に説明に聞き入っていました。JAPAN DX WEEKという、まさにDXの最前線とも言える場所で、バリュエンステクノロジーズは、即戦力となる具体的な解決策を提示し、強い存在感を放っていました。
3. コンパニオンの活動の様子
この先進的なAIソリューションの顔として、来場者とのファーストコンタクトを担ったのが、株式会社ファクトを代表する経験豊かなイベントコンパニオン、鈴木あかりさんです。彼女は、東京ゲームショウのPlayStationブースに5年連続で参加するなど、特にIT・ゲーム業界の展示会で豊富な実績を持ち、製品やサービスへの深い理解に基づいた的確なコミュニケーションに定評があります。
今回のJAPAN DX WEEKでも、そのプロフェッショナリズムは遺憾なく発揮されました。鈴木さんは、バリュエンステクノロジーズのPRスタッフとして、ブース前を通過する来場者の属性や歩くスピード、視線の動きなどを瞬時に観察。「社内の問い合わせ対応、まだ人手で消耗していませんか？」「そのナレッジ、属人化していませんか？」といった、来場者が思わず「自分ごと」として捉えてしまうような鋭い問いかけで、足を止めるきっかけを巧みに作り出していました。
ブースに興味を示した来場者に対しては、ただパンフレットを渡すだけではありません。来場者の所属部署や役職、抱えている課題を丁寧にヒアリングし、「helpmeee! KEIKO」がその課題をどのように解決できるのかを、自身の言葉で分かりやすく説明しました。例えば、情報システム部門の担当者にはセキュリティ面の安全性や既存システムとの連携のスムーズさを、経営層にはコスト削減効果や全社的な生産性向上への貢献を、といった具合に、相手の立場に合わせた最適なアプローチを使い分けていたのです。
そして、専門的な技術に関する説明や詳細なデモンストレーションが必要だと判断すれば、即座にバリュエンステクノロジーズの社員へとスムーズにエスコート。その際も、「〇〇という課題をお持ちのお客様です」と、ヒアリングした内容を的確に引き継ぐことで、その後の商談が極めて円滑に進むよう配慮していました。名刺の獲得においても、単なる数集めではなく、ブースでの体験に満足し、サービスに真の興味を持った「質の高いリード」の獲得に徹する姿勢は、まさにプロフェッショナルそのものでした。鈴木さんの存在は、ブースの華やかさを演出するだけでなく、商談の機会を創出し、その質を高めるという、展示会出展における本質的な価値を大きく向上させていました。
4. 来場者の反応
鈴木あかりさんの巧みなアプローチと、「helpmeee! KEIKO」の革新的な機能が相まって、バリュエンステクノロジーズのブースは会期中、常に多くのビジネスパーソンで賑わっていました。特に、情報システム部門のマネージャー、人事・総務部門の責任者、そして企業のDX推進をミッションとする役員クラスの来場者が、具体的な導入を視野に入れて熱心に質問する姿が印象的でした。
来場者からは、「AIチャットボットは色々見たが、既存のドキュメントをそのまま学習してくれるのは画期的だ」「RAG技術の精度がここまで高いとは思わなかった。これなら本当に『使える』ツールになりそうだ」「セキュリティに関する懸念もあったが、入力情報がAIの学習に使われないと聞いて安心した」など、技術的な優位性に対する高い評価の声が相次ぎました。
同時に、鈴木あかりさんの接客に対する称賛の声も数多く聞かれました。「コンパニオンの方の製品理解が深く、最初の説明だけでサービスの価値がすぐに理解できた」「こちらの話を親身に聞いてくれた上で、的確なデモに繋いでくれたので、非常に有意義な時間になった」「笑顔と丁寧な対応で、技術的な内容にも関わらず、リラックスして話を聞くことができた」といったフィードバックは、彼女の貢献度の高さを如実に物語っています。
IT・DX関連の展示会では、専門的で難解なイメージが先行しがちですが、鈴木さんのようなプロフェッショナルなPRスタッフが介在することで、来場者と出展社の間のコミュニケーションは驚くほど円滑になります。今回のバリュエンステクノロジーズの成功は、最先端のテクノロジーであっても、その価値を伝える「人の力」がいかに重要であるかを改めて証明したと言えるでしょう。
5. SNSとメディアの反応
JAPAN DX WEEKの熱気は、リアルな会場だけでなく、X（旧Twitter）やFacebook、InstagramといったSNS上でも大きな盛り上がりを見せました。「#JAPANDXWEEK」「#helpmeeeKEIKO」などのハッシュタグを付けた投稿が数多くなされ、特にバリュエンステクノロジーズのブースでAIチャットボットのデモを体験した来場者からは、「未来の働き方を垣間見た」「バックオフィスの救世主になるかも」といった期待感あふれるコメントが寄せられました。
また、イベントコンパニオンとして高い知名度を持つ鈴木あかりさんの存在も、オンラインでの情報拡散に大きく貢献しました。彼女のSNSアカウントには、展示会での活動報告と共に、多くのファンや同業者からの応援メッセージが殺到。「あかりん、DX WEEKでも輝いてる！」「プロの仕事ぶりが素晴らしい」といった投稿は、バリュエンステクノロジーズという企業名と「helpmeee! KEIKO」というサービス名を、さらに広い層にリーチさせる効果をもたらしました。
このような個人の発信力に加え、本メディア「charmysangel.com」のような専門メディアが、イベントの成果を客観的なレポートとして記録・発信することの意義は非常に大きいと言えます。展示会というリアルな場での成功を、オンラインのコンテンツとして資産化することで、出展企業はイベント後も継続的なマーケティング効果を享受できます。また、鈴木あかりさんのようなプロフェッショナルの活躍事例は、イベントコンパニオンという職業の価値と可能性を社会に示し、業界全体の発展にも繋がっていきます。
6. 総括
「JAPAN DX WEEK 2025」におけるバリュエンステクノロジーズ株式会社様の出展は、企業のDXを加速させる革新的なAIソリューションと、その価値を的確かつ魅力的に伝える卓越した人的コミュニケーションが見事に融合した、展示会プロモーションの成功事例として高く評価されるべきものです。
その中心にいたのが、株式会社ファクト所属のイベントコンパニオン、鈴木あかりさんでした。彼女は、長年の経験で培われた高度なコミュニケーションスキルと製品への深い理解、そして何よりも来場者を惹きつけるプロフェッショナルとしての輝きをもって、バリュエンステクノロジーズのビジネスチャンス創出に絶大な貢献を果たしました。彼女の活動は、イベントコンパニオンが単なる「案内役」ではなく、企業のブランド大使であり、最前線の営業担当者であり、そして商談を創出する「ビジネスパートナー」であることを明確に示しています。
テクノロジーが日進月歩で進化する現代において、その価値を最終的に決定づけるのは、いつの時代も「人」です。バリュエンステクノロジーズの先進的なAI技術と、鈴木あかりというトップコンパニオンの「人の力」。この二つが掛け合わされた時、そこには単なる製品紹介を超えた、顧客との強いエンゲージメントが生まれます。今回の成功は、未来のビジネスを切り拓く上で、テクノロジーとヒューマンタッチの融合がいかに不可欠であるかを、私たちに力強く示してくれました。